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Pasos para la compra | Tipos de Pago | Envíos | Devoluciones | Horarios
PASOS PARA LA COMPRA
(Todos los precios llevan el IVA incluido)
1º Elija su/s producto/s en nuestro catálogo.
2º Agréguelo/s a la cesta de compra.
3º Una vez agregados todos los productos, vaya a la cesta de compra, revise que todo sea correcto y realice el pedido.
4º Denos todos los datos correctos en la dirección de envío, puede usar los datos con los que se registro o darnos otros donde quiere que se le envíe el pedido.
5º El modo de envío será a través de mensajería instantanea mediante la empresa Chronoexpress. Elija la forma de pago que prefiera (transferencia bancaria, tarjeta o contrarreembolso).
6º Una vez terminados los pasos de compra, compruebe que su pedido es correcto y ya podrá realizar la compra. Se le indicará el importe exacto a pagar, ya con los gastos de envío incluidos.
7º Una vez realizado el pedido con éxito se le enviará un correo electrónico a su dirección de correo con los datos del pedido.
8º Cuando verifiquemos el pago se le confirmará al correo y saldrá su compra a la dirección especificada por usted.
El cliente una vez realizado el pedido confirma que ha leido y aceptado las condiciones de compra
TIPOS DE PAGO
- Transferencia bancaria:
Ingreso en la cuenta que le facilitamos de Cajamar indicando en el remitente su nombre, apellidos y número de pedido.
Puede ir a cualquier sucursal de Cajamar o dar la orden a su banco de hacer el ingreso.
Una vez verificado el pago se procederá al envío del pedido.
- Pago con tarjeta:
A través de nuestra web se le enviará a la pasarela segura de pago de Servired para que realice el pago con su tarjeta.
Los datos de su tarjeta bancaria son únicamente procesados por la entidad bancaria.
Los envíos se realizarán a través de la empresa de mensajería Chronoexpress. Se le enviará a su correo el aviso de que su pedido ha sido enviado con un número de envío con el podrá hacer el seguimiento del paquete a través de la web www.chronoexpress.com
- Contrareembolso:
Realizará su pago cuando reciba el pedido en casa. Los gastos de envío son algo mayores que con las otras modalidades de pago.
España y Andorra
Se realizan envíos a toda España y Andorra. El tiempo normal de envío suele ser de 1 día a partir del pago (consultar horario de atención), siempre y cuando tengamos el producto en stock.
Otros países
Póngase en contacto con nosotros para realizar compras desde cualquier otro país.
DEVOLUCIONES
Tiene un plazo de diez días para la devolución de su pedido.
Debe de especificar el motivo de la devolución.
Solo se devolverá mercancía que no haya sido desprecintada.
Si la devolución se debe a un error nuestro en la preparación o envío del pedido, se le cambiará o devolverá sin cargo alguno. En caso de error del cliente este correrá con los gastos de envío.
Una vez verifiquemos que el producto devuelto está intacto procederemos al cambio o devolución.
En el caso de que la mercancía llegue defectuosa comuníquelo al mensajero.
Antes de hacer la devolución, pongase en contacto con nosotros. Contactar
HORARIOS
Los pedidos del día serán atendidos desde las 9:00 de la mañana hasta las 14:00 de lunes a viernes. A partir de esa hora los pedidos que lleguen serán atendidos al día siguiente, excepto los pedidos que lleguen los viernes a partir de las 14:00 que serán atendidos el lunes.Los días festivos no se atenderán pedidos pasando a ser atendidos el primer día laboral tras la festividad.
